¿Estas en Emergencia?
¿Buscas ayuda profesional para tomar una decisión difícil?
Orientación especializada, confidencial e inmediata para entender tu situación y brindarte las mejores alternativas posibles
- Atención 24/7
- Trato humano y confidencial
- Sin compromiso
Cuando una situación se vuelve urgente, no siempre es claro a quién acudir ni qué opción es la más adecuada. Tomar decisiones bajo presión puede generar miedo, duda y desgaste emocional.
En Tolotzin ofrecemos orientación inicial confidencial, para ayudarte a entender el panorama, resolver dudas y tomar una decisión con mayor claridad.
¿Qué pasa cuando nos escribes?
1. Nos cuentas tu situación
Puedes escribir un mensaje, enviar una nota de voz o solicitar una llamada. A tu ritmo.
2. Te ayudamos a entender tus opciones
Te explicamos, con palabras claras, qué alternativas existen y qué implica cada una.
3. Decides con más información y tranquilidad
No te presionamos. La decisión final siempre es tuya.
Orientación confidencial, humana y sin juicios
Sabemos que hablar de una situación difícil no es fácil. Por eso, toda nuestra orientación se brinda con respeto, discreción y confidencialidad total.
En Tolotzin
- Nadie te juzga
- Nadie te obliga a decidir algo
- Nadie comparte tu información sin tu consentimiento
Tú decides qué contar, cómo contarlo y hasta dónde continuar.
Nuestro papel es ayudarte a poner claridad en medio del caos, cuidando siempre tu privacidad y tu tranquilidad.
Orientación para familias que no saben qué hacer
En muchas ocasiones, quienes buscan ayuda no son directamente los involucrados, sino madres, padres, parejas, hermanos o personas cercanas que ya no saben cómo actuar.
Si sientes que cargas con una situación que te rebasa:
- No tienes que resolverlo solo/a
- No tienes que tener todas las respuestas
- Pedir orientación también es una forma de ayudar
También brindamos orientación y atención para familias, ayudándoles a:
- Entender mejor la situación
- Valorar alternativas disponibles
- Tomar decisiones con mayor claridad y menos culpa
A veces, ayudar comienza por hablar con alguien que entienda lo que estás viviendo.
Experiencias de personas que buscaron orientación
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Anónimo
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Años de experiencia
Casos de éxito
Modelos de tratamiento
Ayuda humana y profesional
Si llegaste hasta aquí, es porque la situación ya pesa más de lo normal.
No es necesario resolverlo todo hoy ni tener todas las respuestas. Conversar con alguien que comprenda tu situación puede brindarte claridad y ayudarte a identificar el siguiente paso sin presión ni juicios.
Podemos ayudarte si te identificas con alguna de estas situaciones:
- No sabes a quién acudir ni qué alternativa elegir.
- En casa hay tensión constante y falta de acuerdo.
- Sientes que la situación se escapa de control y necesitas ayuda externa.
- Has intentado otras opciones sin obtener claridad.
Necesitas hablar con alguien que te escuche con respeto y sin juicios. La orientación es confidencial y la decisión final siempre será tuya.
PREGUNTAS FRECUENTES
La orientación inicial no tiene costo y no implica ningún compromiso de continuar.
Sí. Toda la información que compartas se maneja de forma privada y confidencial. Solo tú decides qué contar y hasta dónde continuar.
Ofrecemos orientación inicial para ayudarte a entender tu situación, conocer opciones disponibles y tomar decisiones con mayor claridad.
Siempre responde un especialista de nuestro equipo. No usamos bots ni respuestas automatizadas para este tipo de atención.
No. Hablar con nosotros no te obliga a nada. La decisión final siempre es tuya.
La orientación está pensada tanto para personas directamente involucradas como para familiares o personas cercanas que buscan apoyo.
Puedes escribirnos por WhatsApp en cualquier momento y, si lo prefieres, solicitar una llamada para hablar con mayor calma.
Buscamos responder lo antes posible. Nuestro horario de atención es todos los días de las 8 am a 8 pm, en la mayoría de los casos, recibes respuesta en minutos pero si estas en una emergencia llama vía telefónica y te responderemos de inmediato.